Quem Somos
Gilka Leite Garcia
Graduada em Pedagogia, com pós em Educação e Especialização em Formação de Intérprete de Conferências pela PUC Rj. Tem MBA em Gestão de Pessoas pela UFF. Possui experiência em gestão administrativa de empresa hoteleira nacional de luxo, foi sócia gerente por três décadas além de diretora. Dentre as realizações da sua gestão, destaca-se: três estrelas, por quatro anos consecutivos, no Guia de Restaurantes Danusia Barbara; destaques no Guia 4 Rodas nos itens ‘Hotelaria de charme’ e ‘Restaurante romântico’.
Desde 2013 é professora de educação profissional nas áreas de Turismo e Hotelaria (Atendimento ao Cliente) e Idiomas (Língua Inglesa) no SENAC RJ, onde desenvolve Planos de Trabalho Docente e ministra cursos profissionalizantes. Foi membra do GT que idealizou o curso Comportamento Hospitaleiro. Atua como consultora na área de Hospitalidade.
Anderson Azevedo
Profissional de destaque na hotelaria de luxo, com mais de 15 anos de experiência no setor. Formado em Turismo, iniciou sua carreira no Renaissance de Boca Raton, Flórida, como trainee e acumulou experiência em redes de prestígio como Sheraton Barra, Sheraton Grand Rio Hotel & Resorts, além de participar da abertura do primeiro Four Points by Sheraton do Brasil. Atualmente, é gerente do time de concierge no icônico Copacabana Palace Hotel, símbolo de excelência em hospitalidade de luxo no Brasil.
Ocupa o cargo de presidente da Les Clefs d’Or no Brasil, posição que sublinha seu comprometimento com os mais altos padrões de serviço no setor. Sua formação é complementada por extensões em Marketing de Luxo e Liderança pela ESPM, refletindo seu contínuo aprimoramento e expertise na área. Foi instrutor por nove anos da área de Turismo e Hotelaria no SENAC RJ.
Maura Furtado
Especialista em Turismo e Hotelaria, com sólida atuação na área de desenvolvimento e treinamento. Graduada em Gestão em Turismo pela PUC Minas, mestre pela Universidade Napier (Escócia) e pós graduada em Gestão de Pessoas pelo Senac SP, atua na Educação Profissional nas áreas de Hotelaria, Turismo e Atendimento.
Tem experiência em projetos como o curso livre de Atendimento Hospitaleiro para Eventos, treinamentos corporativos (Forte de Copacabana e RioGaleão), e coordenação do projeto de Hospitalidade do Bradesco nas Olimpíadas Rio 2016. Atuou como gerente no Hotel e participou do programa de trainee na Disney (EUA) e trabalhou em redes como IHG (Londres) e Hilton (Edimburgo).