Quem Somos
Gilka Leite Garcia
Graduada em Pedagogia, com pós em Educação e Especialização em Formação de Intérprete de Conferências pela PUC Rj. Tem MBA em Gestão de Pessoas pela UFF. Possui experiência em gestão administrativa de empresa hoteleira nacional de luxo, foi sócia gerente por três décadas além de diretora. Dentre as realizações da sua gestão, destaca-se: três estrelas, por quatro anos consecutivos, no Guia de Restaurantes Danusia Barbara; destaques no Guia 4 Rodas nos itens ‘Hotelaria de charme’ e ‘Restaurante romântico’.
Foi professora de educação profissional e conteudista por uma década no SENAC RJ – nas áreas de Turismo e Hotelaria (Atendimento ao Cliente) e Idiomas (Língua Inglesa), onde desenvolveu Planos de Trabalho Docente e ministrou cursos profissionalizantes. Foi membra do GT que idealizou o curso Comportamento Hospitaleiro.
Atua como consultora na área de Hospitalidade.
Anderson Azevedo
Profissional de destaque na hotelaria de luxo, com mais de 15 anos de experiência no setor. Formado em Turismo, iniciou sua carreira no Renaissance de Boca Raton, Flórida, como trainee e acumulou experiência em redes de prestígio como Sheraton Barra, Sheraton Grand Rio Hotel & Resorts, além de participar da abertura do primeiro Four Points by Sheraton do Brasil. Atualmente, é gerente do time de concierge no icônico Copacabana Palace Hotel, símbolo de excelência em hospitalidade de luxo no Brasil.
Ocupa o cargo de presidente da Les Clefs d’Or no Brasil, posição que sublinha seu comprometimento com os mais altos padrões de serviço no setor. Sua formação é complementada por extensões em Marketing de Luxo e Liderança pela ESPM, refletindo seu contínuo aprimoramento e expertise na área. Foi instrutor por nove anos da área de Turismo e Hotelaria no SENAC RJ.
Maura Furtado
Especialista em Educação Corporativa com sólida trajetória no desenvolvimento de talentos e implementação de padrões de hospitalidade. Mestre em Gestão de Turismo pela Napier University (Escócia) e pós-graduada em Gestão de Pessoas pelo SENAC SP, sua atuação integra processos de Hospitalidade à área de Treinamento e Desenvolvimento. Com experiência internacional em redes como IHG (Londres) e Hilton, e atuação no Belmond Copacabana Palace, Maura traz para a CheckMyst o domínio técnico de normas globais e de excelência em serviços (LHW), focando na aplicação prática desses padrões para equipes operacionais e lideranças.